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| Kurare um navegante da internet sempre bem humorado! Foto tirada num bom dia! |
Você se sente desorientado, as palavras não saem de sua boca concatenadas? As pessoas não entendem bem o que você fala? Tudo o que você diz, não lhe soa verdadeiro? Você não consegue cumprir o que promete? Você leva horas para atender alguém, e muitas vezes, desliga o telefone quando alguém quer muito lhe falar e isso não lhe traz nenhum sentimento de arrependimento? Não... você não está com sintomas de depressão, e sequer tem problemas de baixa-estima! Você apenas trabalha no atendimento da telefônica!
Eu não sei quanto a você, mas tive tantos, mais tantos, problemas ao longo da vida com essa empresa que aguardo ansioso a chegada das concorrentes em São Paulo! Uso o fixo o mínimo possível.
Ressalva:
Verdade seja dita, o atendimento dessa empresa melhorou, mas precisa melhorar muito para apagar o desprezo com o qual me tratou e, a muitos dos meus amigos, ao longo dos anos que teve o monopólio da telefonia em São Paulo.
Tenho um amigo que se sujeita a usar uma conexão meia-boca de celular para acessar a internet só para não ser assinante da telefônica.
Tive estes dias um problema com a TV digital. Deixaram-me, por várias vezes, mais de meia-hora pendurado no telefone, quando tentei relatar o problema. Bem, uma coisa tenho que admitir, o serviço de consertos foi ótimo, o técnico apareceu antes de 24h, foi atencioso e eficiente e a banda larga deles, há muitos meses não me dá problemas.
A concorrência ainda não chegou a Sampa, mas seu prenúncio já faz a indiferente... querer ser diferente!
Carlos Kurare
Fantástico Super Sincero - Telemarketing,
